根据《社会管理和公共服务综合标准化试点细则》要求及“中新天津生态城智慧图书馆服务和管理标准化试点”工作进度安排，营造规范、高效、透明的工作环境，现将2022年7月至2022年12月标准化工作实施进度公示如下：

        7月开始，标准化试点工作正式进入实施阶段。在对各项标准组织准备、人员资质、设施设备及技术达标情况检查合格的基础上，标准化办公室按照标准实施计划，有条不紊地推动各相关部门开展标准实施工作。为更好地推动标准实施，自中期宣贯以来，针对标准具体内容、标准的实施、标准的持续改进、标准的自我评价及修订等方面开展了相关培训共计8场。同时，制定了标准实施监督检查计划，建立了长效监督机制，明确了标准实施和监督检查重点、责任部门等，不定期对标准的执行情况进行了监督检查，并将相关数据记录后反馈至标准制定部门，以便及时调整和改进标准实施工作。

        11月初至12月底，开展标准体系评价和持续改进工作。通过自我评价与外部评价（读者满意度问卷调查）相结合的方式，对标准的实施进行评价，同时根据我馆服务和管理标准的具体实施情况，对不适用、执行不到位的标准进行修订并跟踪整改情况。截至12月底，共完成服务台接待咨询管理和服务规范、公共阅览区管理和服务规范等14项标准的修订。

（读者满意度调查）

       下一步，我馆将进一步规范生态城智慧图书馆的服务和管理，通过标准化程序和流程形成制度约束，实现品质化服务、精细化管理，进而上升为可实行、可复制、可推广的特色服务和管理模式，助力生态城和滨海新区公共文化服务事业高质量发展。

（图书业务培训）

（解答读者咨询）

（巡检设备实施）