在培训期间，我们组织总馆全体馆员共同学习国家图书馆典藏阅览部主任、少年儿童馆馆长王志庚主讲的《儿童优先与未成年人服务研究》；嘉兴市图书馆馆长沈红梅主讲的《图书馆读者服务实践与创新》报告。多场视频学习下来，馆员们开拓了眼界，提高了认知，记录了满满的笔记和心得。

在报告中，馆员们了解了图书馆的历史、新时代图书馆读者服务工作的特点及挑战、如何紧跟时代变革，实现管理模式的创新等内容。她围绕政策鼓励馆员开展学术研究和再学习，调整部门设置减少职能交叉等多项改革举措，提出了馆员的归属感与认同感、读者满意度的提升路径，使我馆馆员受益匪浅。

在基础业务培训中，我们加强总馆馆员自助借还、图书分拣、图书盘点等智能设施设备使用的培训。与全体馆员共同学习了《图书馆读者服务规范》。同时，在对各社区分馆馆员、志愿者的培训中，重点加强关于图书馆集群管理系统的使用及图书上架、排架等日常问题的解答和交流。

未来，中新友好图书馆将继续开展图书管理员业务技能培训活动。为进一步提高图书管理员的业务水平和业务能力，倡导爱岗敬业、钻研业务的学习氛围，不断创新服务方式，把全部热忱投入推动全民阅读，满足广大读者的精神文化需求中来。

“大江流日夜，慷慨歌未央。”中新友好图书馆闭馆不停工，业务不断档，服务不打烊，一切只为与读者更好的重逢。