1、中新友好图书馆恢复开馆后的开放时间。
答:开放时间为周一 14:00—17:00;周二至周日 9:00—12:00;14:00—17:00(周一上午闭馆)。
2、疫情期间,如何预约入馆?
答:读者可提前一天(含当天),通过“中新天津生态城图书档案馆”微信公众号,进入“常用服务”栏目进行预约,或直接微信扫描下方二维码进行预约。
3、进入中新友好图书馆需要提前准备什么?
答:读者可提前一天(含当天)通过“中新天津生态城图书档案馆”微信公众号进行预约。入馆前需提供个人“健康码”、扫描中新友好图书馆“津门战疫”小程序,经过预约验证及体温检测正常后方可进馆。
4、预约成功后来不了怎么办?
答:通过“中新天津生态城图书档案馆”微信公众号—“常用”—“预约到馆”—“我的”,选择“取消预约”即可,如果您不能按时到馆,请把名额留给有需要的读者。
5、开馆后所开放的区域及服务内容都有哪些?
开放区域:
二层自助借还区、图书馆大厅、生态儿童馆、绘本阅览区;三层社会科学图书阅览区;馆外24小时智能书柜、汽车穿梭还书机。
服务内容:
(1)借还书服务
读者可通过二楼自助借还区内自助设备进行借还书(馆内除二楼自助借还区以外的智能设备均暂停使用),疫情期间自助设备的刷脸认证功能将暂时关闭,读者应选择其他认证方式(推荐使用身份证)。
(2)读者注册服务
读者注册服务正常开启,读者可使用自助办证机用身份证办理,或者通过支付宝、微信小程序均可办理成为我馆的注册读者。
(3)预约取书服务
读者可使用馆外24小时智能书柜进行预约图书的借阅,放入24小时智能书柜中的图书均已进行消毒处理。
6、关于疫情期间外借图书逾期的问题。
答:我馆将继续顺延外借图书的应还时间,直至疫情结束,请您妥善保管图书。具体通知请关注我馆官方网站、微信公众号及APP等了解具体信息。在此期间不会导致个人信用积分扣除及读者证冻结的情况。
7、读者刚还的书,可以马上外借吗?
答:疫情期间归还的图书将由工作人员统一进行消毒处理,不建议马上借阅。
8、归还的图书,图书馆会消毒吗?
答:所有归还的图书都会集中进行消毒杀菌处理后再上架提供借阅。同时,建议读者从书架取下图书后,如不借阅,请就近放置在桌子上或还书箱内,不要放回书架。闭馆后,工作人员将统一回收图书并进行集中消毒处理,再重新上架。
9、开馆期间,还可以参加线下读者活动吗?
答:疫情期间暂停举办线下讲座、培训、演出、比赛等聚集性活动。线上读者活动将持续开展,读者朋友可以关注门户网站、微信公众号、手机APP三大线上平台进行参与。