强化智慧赋能

推进智慧应用落地

中新友好图书馆紧紧围绕读者需求，以大数据、物联网、人工智能、5G、生物识别、计算机视觉等技术为依托，积极推动资源、服务、设施、管理等领域的智慧化创新，推出了多项国内首创的智慧应用。

四位一体书标。中新友好图书馆于2014年研发了四位一体书标，集色标、索书号、条形码和馆名于一体，方便读者快速查找及借阅图书，极大提升了图书加工及上架效率、降低了加工费用，该项发明还获得了国家实用新型专利。

手机扫码借书。2017年10月图书馆正式上线了“生态城图书档案馆APP”并在各分馆推广使用，实现“手机扫码借书”，将手机转变为无数个移动借书终端。截至目前使用手机扫码借书的读者已达到3万人次，借阅册次达到了9万册。

手机扫码听书。为了让识字不多的小读者也能畅享海量资源，图书馆于2018年研发了“扫码听书”功能，精选部分儿童绘本，由志愿者或馆员在馆内录音室录制，读者通过微信扫码即可收听，目前馆内藏有有声读物3000余册。

机器人导航找书。2018年开馆之日，图书馆在生态儿童馆上线了2台服务机器人，其最大的亮点就是“机器人导航找书”功能。读者只需语音检索图书，点击“带我去找书”，跟随机器人便可精准到达图书所在层架。目前馆内每层楼都有服务机器人上岗，为读者提供有温度的服务。

室内定位导航找书。为方便读者在茫茫书海中快速精准查找图书，图书馆研发了室内定位导航系统，并于2020年6月正式上线。该系统将5G与先进的地磁室内定位导航技术相结合，馆内无需部署高密度的导航基站，有效降低了维护成本，其定位精度可达到1米。

机器人智能盘点。图书馆于2019年启动了盘点机器人项目的研发工作，并于2020年6月正式投入使用。此项目利用RFID感知、计算机视觉和人工智能技术，实现了对图书的自动盘点。目前，馆里有3台盘点机器人，闭馆期间能对全馆50余万在架图书进行自动盘点，同时生成错架报告发送给工作人员，极大提高了图书排架准确率。

智能分拣还书。图书馆借鉴仓储物流最新技术，推出了智能分拣还书系统，该系统由15台分拣机器人和2台搬运机器人组成，共设置18个分拣门类，可对归还图书进行自主分拣。机器人会根据后台智能调度系统指示分工协作，沿着最优路径，完成图书的实时分拣、搬运，每小时可分拣1500册，工作效率是人力的数倍。

大数据智慧平台。图书馆应用大数据、物联网、云计算等前沿技术，建立了大数据智慧平台，同时将人脸识别、轨迹跟踪、资源访问、图书借阅等数据全面接入平台。通过大数据算法，分析研究读者的专业背景、个性特征、知识结构、兴趣爱好等信息，精准掌握阅读喜好，为其推送量身定制的阅读书单，并提供年度阅读报告等个性化服务。同时，可以为优化馆藏资源结构提供决策参考。

文化体验丰富。图书馆在提供智慧图书服务的同时，还在馆内设有互动体验区、创客空间等新场景，读者可免费体验虚拟VR、电子书法、智能机器人等潮流技术，也可以通过线上预约的方式，免费使用影音鉴赏室、专业录音室、多媒体研讨室等服务设施。