过去几十年,图书馆一直在探索各种方法来评估和证明自身的价值以及对读者和社区的贡献。在这方面,投资回报率(Return on Investment,ROI)是证明价值的一种常用方法。当地时间7月16日,国际图联发布了一份报告——《用数据回顾过去十年图书馆的投资回报率》(Library Return on Investment Reviewing the evidence from the last 10 years),概述了过去十年来全球各地公共图书馆、高校图书馆、专业图书馆等不同类型图书馆的ROI研究情况。
投资回报率为的是衡量某一组织、项目或服务产生的价值,以投资其中的每个货币单位(美元、英镑、欧元或其他)来计算。这一方法源于经济研究领域,现在,图书馆常借用这一方法来衡量自身的价值和影响。
报告指出,近十年全球各地图书馆的ROI研究和报告显示出了令人印象深刻的投资回报率。
衡量ROI和量化图书馆工作价值的方法因研究项目不同而各异,这完全可以理解,不同类型的图书馆有着明显不同的职能作用,这正是各图书馆效益的评估和量化方法存在差异的原因。
《用数据回顾过去十年图书馆的投资回报率》报告回顾了过去十年不同类型的图书馆衡量其工作价值和投资回报的方式。随着图书馆服务的发展,图书馆对如何评估自身价值和影响的理解也在不断发展,该报告旨在说明衡量不同类型图书馆之间或某一类图书馆内部ROI的各种方法。
《用数据回顾过去十年图书馆的投资回报率》报告(Library Return on Investment Reviewing the evidence from the last 10 years)见:http://www.chinalibs.net/ArticleInfo.aspx?id=484867。