因受新冠肺炎疫情影响，澳大利亚的公共图书馆纷纷采取闭馆的防疫措施。闭馆期间，公共图书馆的电子书借阅量与去年同期相比增长了两倍之多。但是由澳大利亚图书馆与信息协会图书行业与电子书借阅咨询委员会（Australian Library and Information Association Book Industry and eLending Advisory Committee）2019年8月开展的一项行业调查指出，电子书借阅方面，目前仍存在可获得性、许可条件和成本等问题。

　　该调查根据收到的398份反馈信息概括出了2019年底图书馆行业电子书借阅的大致情况，参与此次调查的受访者代表着整个澳大利亚四分之一的图书馆。

　　根据受访者的反馈，出版商和供应商在图书馆电子书服务上可改进的前五大“问题”分别是：更广泛的电子书内容；更好的借阅模式；改善每次使用的成本；新书能在图书馆更及时上架；加强对电子书的报道。在关于电子书借阅供应者提供的服务方面，尽管83％的受访者对可选的电子书感到满意或非常满意，但91％的受访者对相关许可条件和费用并不太满意，甚至不满意。

　　澳大利亚图书馆与信息协会首席执行官休?麦克拉彻(Sue McKerracher)表示, “对于大多数 图书馆来说，电子书在总借阅量中所占比例仍不到10％，但电子书是我们馆藏的重要组成部分。在疫情期间，电子书使我们得以维持7×24小时的图书借阅服务。图书馆用户希望能像借阅纸质书那样借到电子书，但是目前有一家大型出版商仍未向图书馆提供电子书购买业务，而且，对于一些既有电子版又有纸质版的图书，图书馆需要支付其纸质书零售价四到五倍的价格才能买到。

我们需要与出版商和平台供应商合作，制定对所有人都公平的图书馆条款和条件，同时也创造有力机会扩大澳大利亚的图书和作家在数字环境中的影响力。”

《公共图书馆电子书借阅现状速览：ALIA图书行业和电子书借阅咨询委员会2019年调查》（A snapshot of eLending in public libraries：ALIA Book Industry and eLending Advisory Committee survey 2019）