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e线图情:美国公共图书馆协会“公共图书馆应对新冠肺炎疫情”网络研讨会强调共享新想法的需求
         2020-06-23

  当地时间6月1日,美国公共图书馆协会(Public Library Association,PLA)宣布,其系列性的免费网络研讨会“公共图书馆应对新冠肺炎疫情”(Public Libraries Respond to COVID-19)已圆满举行,其中包括在2020年3月26日至4月23日期间举行的六次网络研讨会。这些网络研讨会涵盖了图书馆界迫切需要解决的问题,如解决数字鸿沟问题;焦虑情绪管理;透过创新的解决方案和服务满足社会需要。9000多名公共图书馆专业人士报名参加这个系列性的网络研讨会。

  参与该网络研讨会会后评估的受访者表示,他们非常高兴能以在线直播的形式与其同行交流,这有利于他们在应对危机时不是孤军奋战。此外,根据网络研讨会会后评估结果,美国公共图书馆协会分析指出,随着图书馆从应对危机的状态转变为规划未来的状态,与图书馆恢复开放有关的问题的支持和指导是图书馆急需的,并且是与日俱增的。

  参与会后评估调查的受访者超过1500名,调查结果发现:

  30%的受访者表示,他们计划尝试一种新项目或服务理念,比如引入移动打印;借出热点;为最近失业的用户增加求职援助;把面对面形式的活动转变为虚拟形式的活动。

  22%的受访者表示,他们学到的最有用的东西是听取其他图书馆在应对危机时的做法。同样地,许多与会者指出,他们发现了与处于同样处境的人在一起交流的价值。受访者经常会说“不孤单”。

  20%的受访者表示,他们学到的最有用的东西是如何调整或实施应对危机所采取的服务,比如通过电话提供家庭作业辅导;建立新的社区合作关系;以及扩大数字内容服务。

  14%的受访者要求获得恢复开馆计划的额外指导。

这些调查分析为公共图书馆专业人士提供了见解,有助于他们解决疫情危机期间他们最关心的问题,以及帮助他们如何适应当前和规划未来。

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